学费咨询
张*** | 2025/5/8 4:24:05 | CDUF-01-2025580424054
咨询：
请问毕业生无法完成学费缴纳对领取毕业证有什么影响？以及请问学校有毕业生可以延迟学费缴纳的政策吗?
回复：您好，根据《普通高等学校学生管理规定》第三十二条：“学生在学校规定学习年限内，修完教育教学计划规定内容，成绩合格，达到学校毕业要求的，学校应当准予毕业，并在学生离校前发给毕业证书。”每年6月学校开启毕业离校系统，毕业生离校前需登录系统完成离校手续（包括学费住宿费结算、宿舍退宿、图书归还等）办理，办理结束后即可到学院或班主任处领取毕业证书（学位证书）及其他相关资料。目前学校没有单独支持毕业生延迟学费缴纳的政策，但国家助学贷款政策是支持延期偿还的，可以在进入毕业学年开始时通过助学贷款政策衔接毕业延迟学费缴纳。若因特殊原因无法缴纳学费，建议咨询所在学院学工办负责资助工作的辅导员老师。
政策与支持
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统一缴费平台的密码忘记后一直重置不成功，请帮助解决
金*** | 2025/5/6 14:10:30 | CDUF-01-2025561410303
咨询：
我是在职研究生，我需要在统一缴费平台缴纳学费，但密码忘记了，很多次尝试重置密码都不成功，重置密码界面在填写个人信息后根本没有任何反应。请帮助解决。联系电话15*********6，如果在联系的时候没有接听电话，应该是不方便接听，可短信留言，谢谢。
回复：您好，建议重置统一门户平台密码，重置后退出【成都大学财务处服务公众号】重新绑定进入。
政策与支持
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优秀共青团员不可以在ISP上查找证书吗
同** | 2025/4/18 17:56:11 | CDUF-01-20254181756119
咨询：
优秀共青团员不可以在ISP上查找证书吗
回复：您好，ISP荣誉证书查询目前仅针对自助下载类证书，五四评优证书由校团委线下印制发放，暂不可查询。
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学生证领取时间
以** | 2025/3/3 16:15:23 | CDUF-01-2025331615235
咨询：
学生证补办之后多久去领取，办了已经一周了在searchfinder上面一直显示的在办理，不知道过了这么久是不是真的没办完
回复：您好，因数据同步延迟，导致事务处理进度未及时更新，给您带来的不便，敬请谅解。经查询，您的证件已处理完毕，请到学生事务服务大厅1号窗口领取。
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重修会重新计算平时分什么的吗？
x** | 2025/2/27 10:51:37 | CDUF-01-20252271051375
咨询：
重修后，老师跟我说要重新交作业什么的，我很疑惑，因为辅导员说的平时分不会改了。所以重修会把之前的平时分重新录入吗？
回复：您好，因您反馈问题的课程名称不详，无法为你提供资讯。建议咨询课程归属部门。
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学分完成度在哪里看
同** | 2025/2/22 1:56:45 | CDUF-01-20252220156451
咨询：
快毕业了不知道有没有什么学分漏修了的，不知道在哪里查找
回复：您好，毕业学分修读情况可通过教务系统下载成绩单，对照专业培养计划查询。
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学生2栋从早上8点装修到晚上八点，有没有不能拖到寒假再开始施工的必要原因
【匿名】 | 2024/12/27 9:16:56 | CDUF-01-202412270916565
咨询：
马上就寒假了，也是期末周，但2栋最近一直有施工，早上八点就开始了，全天噪音，想知道是有什么紧急事故所以不能等到寒假再施工吗？
回复：您好，据宿舍管理中心反馈，近期学校正在对2栋顶层的屋顶渗水问题进行修复，预计工程将于12月31日完成。为了尽量减少对同学们日常生活的影响，施工时间安排如下：每日上午9:00至中午12:00，下午14:00至17:30。在此期间，可能会产生一些噪音或其他不便之处，敬请谅解并感谢您的理解与配合。
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学生证乘车优惠
同** | 2024/12/26 11:08:48 | CDUF-01-202412261108489
咨询：
我的情况比较特殊，我爸妈在新疆，我爷爷奶奶在西安，我想寒假回西安，暑假会新疆，我是不是不能享受两次学生优惠，只能选择一个，有没有什么解决办法。
回复：您好，根据《教育部办公厅、铁道部办公厅关于进一步完善学生购买优惠火车票办法的通知》要求：学生优惠卡写入乘车区间时，可为学校所在地至家庭所在地，或父母实际居住地，具体乘车区间由学生本人选定。学生在校期间因父母实际居住地变动需变更优惠乘车区间时，除修改优惠卡、学生证上优惠乘车区间外，还应在学籍电子注册数据中作相应修改，并在学生证上修改处加盖公章。因此学生证优惠区间应当是唯一的，磁卡无法写入多个地址。
政策与支持
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图书逾期未还处理
陈** | 2024/12/19 19:09:28 | CDUF-01-202412191909288
咨询：
图书逾期未还，大概需要交多少钱呢？
回复：您好，每年的4.23和12.8两天是免罚日，可以免除罚款的。其他逾期时间具体费用，建议到图书馆服务台咨询。
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火车票优惠区间更改
李** | 2024/12/11 10:40:40 | CDUF-01-202412111040403
咨询：
由于我家隔壁市的车站离我家更近，因此想要将我的乘车区间改为那个车站，应该如何更改？
回复：您好，因学生证不能涂改，若需更换乘车区间，请先到学生事务服务大厅更换学生证。
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往届毕业生荣誉证书打印问题
曾*** | 2024/11/20 11:53:09 | CDUF-01-202411201153097
咨询：
请问学校事务中心还能打印往届毕业生荣誉证书证明吗，如果可以该如何申请呢
回复：您好，建议通过微信小程序【校务行】下载；若需证明，可到窗口获取。
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修改缴费平台密码
z*** | 2024/10/30 17:15:58 | CDUF-01-202410301715582
咨询：
忘记缴费平台密码 点击忘记密码后填写了“人员编号 姓名 验证码”点下一步没反应，交不了学费了
回复：您好，建议电话咨询学校财务处收费科电话（028-84616026）。
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学费交了但是isp 显示欠费
2*************** | 2024/9/9 22:36:09 | CDUF-01-2024992236098
咨询：
今年的学费于8月30号在成都大学财务处公众号缴费完毕，并显示缴费成功，但是isp 上一直显示今年学费欠费，想问一下是isp 信息没更新还是财务处缴费有问题。另外求财务处上班时间，之前去财务处找不到工作人员。
回复：您好，ISP数据源自信息中心，数据就有延迟，稍后同步更新，以缴费平台缴费记录依据为准。
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为什么学费交了但是isp一直显示欠费
橘** | 2024/9/9 21:14:05 | CDUF-01-2024992114058
咨询：
学费已经通过学校财务系统交了，都已经交了10天了，但是isp上一直显示学费是欠费的状态
回复：您好，ISP数据源自信息中心，数据就有延迟，稍后同步更新，以缴费平台缴费记录依据为准。
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查询不到快递物流信息
滕*** | 2024/9/5 13:54:25 | CDUF-01-2024951354252
咨询：
2021******08滕**业务编号：CDUW2024*******212
回复：同学您好，您的邮件已于9月5日下午寄出，请注意查收
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