中心简介 Introduction

成都大学学生事务服务中心是学校在新的形势下，为解决学生上课与教师上班同步，以及学生办事存在的时间冲突、部门难找、手续繁多等问题，通过“互联网+”搭建学生事务服务体系，优化办事程序，提高办事效率，为广大学生提供校园公共服务的平台。该中心以信息服务和集中办理为主体，线上与线下办理事务相结合，打破了传统管理思维定式，从学生的需要和发展出发，打造智能连接、智能平台、智能应用三者深度融合的校园公共服务生态，为学生带来更加智能的服务与体验。

服务时间 Time

教学教学运行周，学生事务服务中心于09：00-21：00（周末09：00-12：00）开放；寒暑假开启线上服务，最大限度让学生使用碎片化时间处理学生事务，校园事务快递服务的推行进一步优化服务方式。

服务设备 Device

采用校内采购、校企合作、社会捐赠等多种方式，提供多类型、多功能自助服务设备及移动服务应用，按照事务处理规范，实现“一站式”与“零进站”事务服务方式以及配套服务。

服务方式 Mode

根据不同事务服务处理流程以及结果反馈，事务属性分为线上与线下、及时与延时（限时）、窗口与自助等多种类型，关联事务之间搭建支撑业务关系，并提供个性化事务服务解决方案。由师生团队自主开发完成平台设计，根据常规流程以及事务个性化处理方式，搭建多功能、灵活式组合模块，快速适应各类校园公共服务需求。

服务团队 Team

面向在校学生选聘学生助理参与公共服务，实行教学日“线上+线下”、节假日“线上”轮班处理事务需求；结合学生助理工作业绩与双向晋升培养，增强学习型、创新型、服务型团队建设。

欢迎您的加入！