为解决学生上课与教师上班同步，以及学生办事存在的时间冲突、部门难找、手续繁多等问题，以“源于需求、精进服务；育人为本、尽善尽美”为理念，通过“互联网+”搭建学生事务服务体系，优化办事程序，提高办事效率，为广大学生提供校园服务平台，引导学生利用碎片化时间处理校园事务。该中心以信息服务和集中办理为主体，由师生自主研发“学生-群学-教师-家长”多角色线上服务平台，优化线下事务流程，采用线上与线下办理事务相结合的方式，打破传统管理思维定式，从学生的需要和发展出发，打造智能连接、智能平台、智能应用三者深度融合的校园治理生态，为学生带来更加智能的服务与体验。

秉承事务办理、党团活动、素能成长——“三位一体”运行目标，高效运行，截止2021年，已面向在校学生、毕业校友提供146项事务服务，累计服务人次1000余万次，实现疫情期间学生返校闭环管理；学生个体、群学组织成长与发展数字画像；线上综合素质民主测评等学生日常管理工作。学生事务服务中心不定期面向全校学生招募学生干部团队参与运维，引导学生参与校园治理，提升学生自我服务、自我管理、自我教育水平。