医保
唐* | 2020/9/8 17:12:24 | CDUF-01-2020981712243
咨询：
不买医保，但是学校自动扣费了，怎么办
回复：保险属于代扣业务，后期由校医院核对，若需要退保，统一由校医院办理手续。
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扣费项目
张*** | 2020/9/8 14:35:54 | CDUF-01-2020981435541
咨询：
没打算交280的保险，只是作为生活费存在卡里。但银行还是扣费了。有可能退回吗？
回复：保险属于代扣业务，后期由校医院核对，若需要退保，统一由校医院办理手续。
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扣费事宜
李*** | 2020/9/8 13:39:52 | CDUF-01-2020981339522
咨询：
中国银行的卡扣了280说是支出学费，我还没返校呢，而且办了助学贷款，怎么回事，学号2019........
回复：你好，返校后待学费查询系统信息更新后可查询扣缴费事项和金额。助学贷款仅包括学费或住宿费，其他费用不在贷款范围（以贷款合同为准），需自行缴纳。
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返校事宜
邬*** | 2020/9/7 11:34:10 | CDUF-01-2020971134103
咨询：
我的返校申请应该是在4号开通，4号中午的时候一直没反应，显示我的返校申请没开通，开始问了班主任，让我等等，到今天也还是没开通怎么办？
回复：你好，经查询，你的返校模块已开启，请尽快登记信息
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网站进不去
萧*** | 2020/9/5 13:17:31 | CDUF-01-2020951317315
咨询：
今天的网站又进不去了，一直显示无法访问。
回复：学生事务服务中心网站运行正常，请检查网络连接，或尝试使用其他浏览器访问。
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落户时间
范*** | 2020/9/4 16:58:12 | CDUF-01-2020941658123
咨询：
您好，我想查询我户口迁移到成都大学的具体时间。
回复：你好，户口迁移时间以迁移证上落款时间为准，若需要请通过ISP学生综合平台借取户籍卡。
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返校申请修改
刘* | 2020/9/4 15:43:21 | CDUF-01-2020941543217
咨询：
返校申请班主任审核没通过，点修改按钮修改不了，网站提示错误
回复：经测试，系统运行正常，若出现报错，请稍后再试。
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素质素拓分提交
张*** | 2020/9/3 15:08:20 | CDUF-01-2020931508206
咨询：
素质素拓分点击提交后就没有反应了，请问我如何查到是否提交成功呢？
回复：提交成功后，即可返回页面查看素拓分申请情况
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学校财务部的尾号为419账户
洪** | 2020/9/3 13:10:05 | CDUF-01-2020931310055
咨询：
因为疫情，没去学校，贷款被冻结，只能从银行将去年的学费打到学校账户 ，找不到财务部的账户
回复：你好，请查看学校银行账户使用说明
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素拓
K**** | 2020/9/3 10:39:12 | CDUF-01-2020931039127
咨询：
请问素拓分申请具体在哪个板块呢？可以详细说一下步骤吗？没找到。谢谢
回复：请登录ISP学生综合服务平台，在左侧导航栏中点击【素拓分申请】，若无法操作，需咨询学院学生工作办公室。
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请问素拓在哪里申请呢？
D***** | 2020/9/2 23:45:26 | CDUF-01-2020922345267
咨询：
请问素拓在哪里申请呢？
回复：你好，请登录ISP学生综合服务平台，申请素拓分。
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往届生成绩单打印
小** | 2020/9/2 11:14:37 | CDUF-01-2020921114378
咨询：
你好，请问往届生，只需要成绩单中英文的电子档，在哪里可以下载呢？我记得前段时间有的直接发送到邮箱，但是现在找不到了
回复：你好，请通过微信小程序【校务行】，绑定学籍账号，选择需要获取的证明类型，平台将以邮件的方式发送至指定邮箱。
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学生来源地错误
同** | 2020/9/1 11:41:00 | CDUF-01-2020911141008
咨询：
发现自己的isp和教务系统上的学生来源地错误，请问应该怎么修改了？
回复：你好，生源地信息源自招生数据，无法修改。
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火车票学生优惠卡
刘******************* | 2020/9/1 9:46:38 | CDUF-01-2020910946383
咨询：
放假前到事务中心修改了乘车区间，并且购买了学生票，为什么现在乘车区间被修改了
回复：你好，火车票优惠卡乘车区间仅能通过学生事务服务中心写卡器更改。
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ISP密码重置
陈* | 2020/7/28 12:51:24 | CDUF-01-20207281251247
咨询：
你好，ISP密码重置以后的密码是什么
回复：你好，你提交的服务申请已完成重置，请登录本平台查询处理结果。
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